Maintenance du Support de Tickets

  • announcement_nostale_gfqa_e56d4d43d220349d3407a9af8f4ba81e.png


    Chère communauté,


    Dans un but d'optimisation de base de données, le Support de Tickets sera en maintenance tous les derniers Jeudi de chaque mois. La maintenance commencera en début de matinée, et durera approximativement 3 heures.


    Pendant les maintenances, le système de tickets ne sera pas accessible : vous ne pourrez pas créer un nouveau ticket, ni consulter vos tickets. Un message de maintenance apparaitra à la place.


    La première maintenance sera le Jeudi 30 Juin 2022.


    Votre Équipe NosTale

  • Bonjour à tous,


    Nous effectuerons ce jeudi une maintenance sur notre système de tickets. Comme ce site est utilisé par tous nos jeux, tous les utilisateurs sont (indirectement) concernés.


    Qu'est-ce que cela signifie exactement ?

    Pendant la durée de la maintenance, vous ne pourrez pas créer de nouveaux tickets. De même, nous ne pourrons pas répondre aux tickets en cours pendant cette période. Les tickets envoyés avant la maintenance ne sont pas affectés et restent actifs. En visitant le site Web pendant la maintenance, vous recevrez un message de maintenance, au cas où vous auriez oublié ce message d'ici à jeudi.


    Quand cela se passe-t-il exactement ?

    Nous n'avons pas d'horaire précis, mais vous pouvez vous attendre à un démarrage dans la matinée (~7-9h). Comme il s'agit de la première maintenance de cet outil depuis un certain temps, nous n'avons pas d'estimation de temps, mais pour l'instant, nous prévoyons un temps d'arrêt de plusieurs heures. Lorsque tout sera terminé, vous en serez bien sûr informés.


    Merci de votre compréhension !