Présentation et Règlement de la section « Bugs et Problèmes Techniques »

  • Introduction :


    La section Bugs et problèmes techniques a pour vocation de vous aider lors des problèmes informatiques communément appelés « bug » que vous pourriez rencontrer lorsque vous jouez à Nostale.fr ainsi que tous les soucis de traduction situé dans le jeu.
    Afin de vous aider au mieux dans la résolution de ceux-ci merci de lire attentivement les topics importants mis à votre disposition.
    Vous avez également la possibilité de porter à notre attention des bugs de jeu afin que nous les transmettions à l'équipe technique de Nostale.


    Les informations importantes :


    • Cette section est soumise au règlement général du forum.
    • Lorsque la réponse à une question est donnée, vous ne devez pas poster la même chose, sauf si vous ajoutez quelque chose, sans quoi votre post sera considéré comme du flood.
    • Avant de signaler un bug, vérifiez qu'il ne se trouve pas dans la liste des bugs déjà reportés.
    • Avant de poster, vérifiez que la solution ne se trouve pas déjà dans le Tutoriel de Résolution des Bugs V2.0
    • Lorsqu'un bug apparaît, vous n'êtes souvent pas les seuls concernés. Pensez à regarder s'il n'existe pas des topics similaires à votre problème pour y trouver une solution
    • Afin de répondre au mieux à votre demande, des champs sont à compléter OBLIGATOIREMENT, lisez ce topic pour vous aider à les remplir.
    • Lorsque le bug ou problème que vous avez rencontré est résolu, n'oubliez pas de venir nous le signaler, même si ce dernier c'est résolu tout seul, cela permettra aux autres joueurs rencontrant ce problème de pouvoir le régler.
    • Même si le bug ou le problème s'est résolu tout seul, merci de nous indiquer comment il s'est résolu, ceci afin d'aider les autres joueurs rencontrant le même problème à le résoudre
    • Tout topic resté sans réponse pendant quinze jours se verra fermé.
    • Pour les problèmes techniques ne touchant pas spécialement Nostale, préférez la section Informatique et Jeux-Vidéos
    • Lorsqu'il s'agit d'une demande de fermeture de sujet, le double post est autorisé, même avant la limite des 48 heures.


    Pour mieux vous aider :


    • N'oubliez pas de joindre des screens de votre problème
    • N'oubliez pas d 'être le plus clair possible dans vos explications, à commencer par un titre de sujet explicite (les "besoin d'aide" et "problème, help" sont à éviter)
    • N'oubliez pas d'énoncer clairement et d'expliquer de manière détaillée et compréhensible votre problème.


    Nous rappelons que le staff français de Nostale n'intervient en AUCUN cas dans la résolution des bugs présents dans le jeu, il est donc inutile de nous les réclamer

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